关于敦促银行金融机构解决网银验证码签名活动的公告

亲爱的盲人朋友以及关注信息无障碍发展的爱心网友：

《视障客户致银监会的投诉信》正在征集签名，请大家踊跃参与，用我们的共同行动为大家赢得平等接受网银服务的权利！

长期以来，我们受到各大银行网站中以验证码为代表的各种信息障碍的阻拦，无法顺畅接受网银服务，严重阻碍了我们平等参与社会生活。经过中残联、盲协及部分朋友的不断努力，银监会于5月发布了《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》，明确要求各银行对网站进行无障碍改造。但目前各银行尚未对此明确表态，更无改进迹象。鉴于此，我们组织发起致银监会投诉信，希望通过大家的积极签名，共同推动银监会敦促各银行早日完成网站无障碍改造，使广大视障人士能够便利接受网银服务。

此次选取最能引起公众关注的验证码作为投诉的主要对象。当然，网银的障碍还有很多，这些希望大家在签名的同时以留言的方式反映出来。您的签名和留言将连同投诉信一并递交银监会，并力争在媒体上刊发，同时对银监会的答复及银行的回应做全面追踪。

请大家按照签名网页的提示进行操作，我们会保证保护您的个人信息安全。姓名一栏可使用化名，但尽量不要使用网名，以免被银监会视为无效。残疾类别请选择视力残疾，其余按实际情况填写即可。